セミナー

こんなに茶柱が立つなんて！？

髪の色が明るすぎる・髪が長すぎるって、注意しにくいのですが…

赤ちゃんを抱っこしているとき、ずっと膝を折って座っていた新人のワカバ先生に起きた悲劇とは！？

気遣いや恥じらいって、いつどこで教わる？気遣いや恥じらいがなかったら？ホテルでの事例から考えてみましょう。

「離職者の推移」「離職の理由」から、退職を防ぐための4つのポイントを実践しましょう。職員が定着することは、子どもたちや保護者の精神的な安心につながります。

ジェンダーハラスメントは、「男はこうであるべき、女はこうであるべき」といった、性別に関する嫌がらせや不公平な扱いをすることです。「将来、男の子（女の子）だから、その職業にはなれないよ」といった、子どもに対する言動も、ハラスメントにも気をつけましょう。自分の考えを相手に押し付けないようにし、世の中がジェンダーレスになって来たことを認識することが大切です。

保護者対応で難しいのが“クレーム対応”です。事例を基に、何が相手を怒らせ足り困らせる原因になったのか考えてみましょう。4つの手順を覚えることで、二次クレームへ発展させないようにします。

園では、一般企業ほど座学の研修時間は取れません。一般常識として覚えておきたいことや慣れておきたいことがあります。就職するまでに身につけておきたい常識・マナーとして、10のポイントを挙げました。