研修メニュー 状況を悪化させないクレーム対応の極意 クレームに対して、組織で取り組む仕組みを考えます。保護者の事前期待を考え、クレーム発生と拡大を防ぐ手法を学びましょう。 2021.10.06 研修メニュー