ひよ先生のコラム エピソード⑥ゼロポジション 『常識でしょう』常識の基準は?『普通でしょう』普通って何?自分の価値観、固定観念で決めつけず、相手の年齢、性別、経験に配慮した伝え方をするためには【ゼロポジション】に立つことが大切です。 2021.10.21 ひよ先生のコラム
ひよ先生のコラム エピソード①お茶の出し方 お茶を淹れる、お茶を出すというのは、簡単なことで、雑用だと思いますか。お茶出しには、お客様へのおもてなしの心が表れます。丁寧であれば、他の業務に対しても、誠実に向き合う園(職員)であるという印象を受けます。面倒なこと、雑用と思ってやると、しぐさや表情に表れてしまうものです。 2021.10.20 ひよ先生のコラム
研修メニュー OJT後輩育成研修 OJTと Off-JT の指導プログラムについて学び、育成計画を立てます。新任若手を指導することで、リーダー自身の意識や指導力を高めることにもなります。 2021.10.08 研修メニュー