コミュニケーションの分野には「アサーティブ」または「アサーション」という考え方や行動パターンがあります。
自分の気持ちを無理に我慢したり、強く主張するのではなく、相手の意見も尊重しつつ、自他尊重を考えることです。
アサーティブで、よりよい人間関係を築きましょう。
ねらい
①アサーティブコミュニケーションの基礎的な知識を学びます。
②相手に配慮しながら、自分の考えを適切に伝える方法を習得し、よりより人間関係の構築と仕事の合理化を考えます。
アサーティブコミュニケーション カリキュラム 例 | |
| ◎アイスブレイク | ■こんなとき、あなたはどうする？ |
| １. アサーティブコミュニケーションとは | （1）アサーティブな思考とは （2）３つの思考・行動パターン ・ノンアサーティブ ・アグレッシブ ・アサーティブ |
| 2．思考パターンを切り替える | （1）物事の捉え方＜ポジティブシンキング＞ （2）10の思考パターン＜認知のゆがみ＞ |
| ３．コミュニケーションの基礎 | （1）傾聴の仕方 （2）相手に理解される伝え方＜Iメッセージ＞ （3）相手に理解される伝え方＜前向き・肯定的＞ |
| ４．自他尊重の提案 | （1）自他尊重＜win-win＞とは （2）否定・対立の場面でどのように受け止めるか （3）論点を考える (4) 最良な提案を考える （第二、第三候補） |
| ５．まとめ | ■今後の目標を立てる |
