ひよ先生のコラム エピソード⑮やり方は任せて
主体的に行動できる部下後輩に育てるためには、相手を信用して任せることも必要です。世代のギャップを受け止めつつ、互いに歩み寄るアサーティブコミュニケーションも考えましょう。
研修
ひよ先生のコラム 
クイズに挑戦！ マナークイズ基礎編＜全10問＞
現代に合ったマナーってなんだろう？時代や接する相手によってマナーの形は変わります。社会人として身につけておきたいマナーの基礎を、クイズで解いていきましょう。
ひよ先生のコラム エピソード⑭ミスを無くすには
ミスばかりして困る部下後輩。どのような対策を取ったらよいか、原因と対策を考えます。
学生対象研修 学生対象研修
学生対象の就活面接対応・実習前講義・社会人になるまでに必要なマナーやコミュニケーションの研修です。
研修メニュー 相手に配慮した自己主張「アサーティブコミュニケーション」研修
相手に不満を感じたり、意見の対立があったとき、自他尊重を考えるのがアサーティブコミュニケーションです。自分の気持ちに素直であり、相手も尊重する道を探ることで、よりより人間関係の構築と仕事の合理化をはかりましょう。
研修メニュー マニュアル見直し・作成研修
職員によってやり方が違う、手順が違う、結果に差が出てしまう、属人化してしていて休まれると困る、などの問題を、マニュアルを効果的に活用することで解決しましょう。
ひよ先生のコラム エピソード⑬パワハラは突然に
パワハラは、このようなきっかけで起きてします。ハラスメントを起こさないための組織的な取り組みが必要です。自身がハラスメントを起こさないように気をつけましょう。
ひよ先生のコラム エピソード⑫3回以上でクレーム発生率が高まる
クレームは、事前期待を裏切ったときに発生します。相手が求める事前期待は何だろう、どのようなことにお困りなのだろう、自分がお客様（保護者）だったらどう思うだろうかと、常に考えることが必要です。
ひよ先生のコラム エピソード⑪実習前講座
実習に伺う前に覚えておきたい社会の常識・ビジネスマナー。受け入れる園側のマナーも見直しましょう。
研修メニュー 気になる子への接し方を考える ～子どもの発達に合わせたコミュニケーション～
発達障害のある子や外国人幼児、家庭環境に変化があったときなど、配慮が必要な場合があります。まるでカラフルな色鉛筆のように、子どもたちはそれぞれに個性を持っています。鮮やかに発色させるために、どのような支援が必要かを考えましょう。