ひよ先生のコラム

集中力が続かない子への接し方について、先生からのお悩み相談です。

病気で髪の毛を失った子どもへ、ウィッグを提供する活動があります。ヘアドネーションは、髪の毛の寄付です。自分の長い髪を寄付するというボランティアです。

業務とは別に気軽にコミュニケーションが取れないだろうか、会議で言うほどでもないけれど、というようなことを、ボードと付箋を使って伝えます。楽しく、負担なく、継続できるコミュニケーションの工夫です。

子どもたちに、食の大切さを感じ、楽しさを味わってもらえるために、どんな工夫ができるでしょうか。長引く感染症流行時の対策や工夫も、もう一度見直しましょう。

主体的に行動できる部下後輩に育てるためには、相手を信用して任せることも必要です。世代のギャップを受け止めつつ、互いに歩み寄るアサーティブコミュニケーションも考えましょう。

ミスばかりして困る部下後輩。どのような対策を取ったらよいか、原因と対策を考えます。

パワハラは、このようなきっかけで起きてします。ハラスメントを起こさないための組織的な取り組みが必要です。自身がハラスメントを起こさないように気をつけましょう。

クレームは、事前期待を裏切ったときに発生します。相手が求める事前期待は何だろう、どのようなことにお困りなのだろう、自分がお客様（保護者）だったらどう思うだろうかと、常に考えることが必要です。

実習に伺う前に覚えておきたい社会の常識・ビジネスマナー。受け入れる園側のマナーも見直しましょう。

第一印象は、相手の話を聞くに値するかの判断基準になります。最初の"30秒勘"で見極めましょう。